Politikom privatnosti (u daljem tekstu: Politika) se uređuju prava lica i zaštita prava lica povodom obrade podataka o ličnosti korisnika usluga koje pruža ASP Co , kao i naše web stranice i aplikacija koje se na njoj nalaze. Ova Politika ima za cilj da na jasan, razumljiv i lako dostupan način objasni koje podatke o ličnosti prikupljamo, u koju svrhu, kako ih štitimo i kako možete da ostvarite svoja prava.Ova Politika predstavlja obavezujuća poslovna pravila koja imaju za cilj podizanje standarda zaštite privatnosti i podataka o ličnosti.Aktuelna verzija Politike ažurirana je 29.05.2023. godine. U slučaju značajnih izmena, bićete obavešteni putem našeg sajta na stranici www.beenet.rs.
ASP Co d.o.o pod brendom BEENET, je novi operator elektronskih komunikacija u Srbiji, koji je počeo je sa radom 01.06.2023. godine. Deo Crnogorskog telekomunikacijskog operatora ASP Co d.o.o Crna Gora
Cilj nam je da tržištu u Republici Srbiji ponudimo kvalitetne, pouzdane i sigurne usluge po pristupačnim cenama.Naša adresa sedišta je:ASP Co d.o.o, Brend BEENETCara Konstantina 1010010 Beograd, SrbijaPIB: 29511853Matični broj: 113477989
Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, direktno ili indirektno (u daljem tekstu: podatak ili podatak o ličnosti).Posebnu vrstu podataka o ličnosti čine podaci o ličnosti kojima se otkriva rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje ili članstvo u nekoj organizaciji, kao i obrada genetskih podataka, biometrijskih podataka u cilju jedinstvene identifikacije lica,podataka o zdravstvenom stanju ili podataka o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičkog lica.
Pod obradom podatka o ličnosti podrazumeva se svaka radnja koja se vrši automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima kao što je prikupljanje, upotreba, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, prilagođavanje, menjanje, otkrivanje, prenošenje, dostavljanje, pružanje na uvid, kopiranje, odnosno umnožavanje, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
ASP Co d.o.o garantuje potpunu poverljivost i integritet podataka o ličnosti.Podaci o ličnosti se obrađuju u skladu sa zakonom i prikupljaju se za specifične, jasne i pravno definisane svrhe i obrađuju na način koji je usklađen sa tim ciljevima.Prilikom prikupljanja i obrade podataka ASP Co d.o.o poštuje sledeća načela:
· transparentnosti,
· zakonitosti i pravičnosti,
· ograničenosti svrhe,
· srazmernosti,
· tačnosti i bezbednosti podataka,
· zabrane diskriminacije.
Podaci o ličnosti se obrađuju na način koji osigurava sigurnost ličnih podataka, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade i od slučajnog gubitka, uništenja ili štete, uz primenu odgovarajućih tehničkih ili organizacionih mera.
Kao provajder elektronskih komunikacionih usluga BEENET prikuplja i obrađuje lične podatke korisnika usluga i korisnika zvanične internet stranice u cilju kvalitetnijeg pružanja usluga, tehnološkog razvoja i promotivnih aktivnosti.
Pre pribavljanja podataka o ličnosti, BEENET upoznaje Korisnike sa uslovima prikupljanja i dalje obrade podataka o ličnosti.
BEENET ima pravo da vrši obradu podatka o ličnosti lica sa kojima je u ugovornom odnosu ili sa kojima pregovara o zaključenju ugovora, pod uslovom da je ta obrada podataka potrebna i prikladna za realizaciju ugovora. Takođe, BEENET može da obrađuje podatke o ličnosti u slučajevima kada niste korisnik: u cilju vršenja anketa, poziva našeg korisničkog servisa, prilikom posete internet stranici https://beenet.rsPostoje slučajevi kada se podaci obrađuju bez saglasnosti, a u skladu sa zakonom, kada postoje "legitimni interesi" kao što je npr. odbrana od sajber napada, sprečavanje vršenja visokotehnološkog kriminala i sl.BEENET prikuplja i obrađuje sledeće kategorije podataka o ličnosti:
Podaci o ličnosti sadržani u ugovorima/formama zahteva iz predugovorne faze, a koji su neophodni radi pružanja usluge, ispunjenja ugovorne obaveze ili zaključenja ugovora. Ovo podrazumeva obradu sledećih podataka: ime i prezime, identifikacione podatke korisnika, adresa prebivališta, adresa priključka, adresa za dostavu računa, e-mail adresu, podatke o uslugama, podatke o načinu korišćenja servisa i usluga. Informacije koje korisnici i/ili zainteresovana lica dostavljaju popunjavanjem odgovarajućih formi na internet stranici BEENET-a. Ovo uključuje podatke dobijene u svrhu pružanja realizacije usluga odabranih na internet stranici od strane korisnika i/ili zainteresovanih lica. Podaci o ličnosti koji se u ove svrhe obrađuju mogu da uključuju, ali nisu ograničeni na: ime, prezime, poštanski broj, adresu elektronske pošte, broj telefona, adresu instalacije i grad
Informacije koje se prikupljaju prilikom korišćenja usluga. Ovo podrazumeva podatke iz elektronskog komunikacionog saobraćaja kao što su podaci o lokaciji uređaja, podaci o uređaju korisnika, podatak o IP adresi, podaci o e-mail adresi, kao i podatke o načinu i istoriji plaćanja usluga (iznosi dugovanja, postojanje trajnog naloga, broj tekućeg računa i slično). Pored ovih podataka BEENET prikuplja i podatke o načinu upotrebe usluga i o navikama Korisnika pri upotrebi usluga. Ovi podaci ne uključuju sadržaj komunikacije Korisnika koji BEENET nikada ne prikuplja.
Informacije o pisanim ili elektronskim komunikacijama korisnika i drugih zainteresovanih lica sa Korisničkim servisom. Informacije koje se prikupljaju radi ispunjenja zakonskih obaveza. Ovo podrazumeva podatke o ličnosti koje je BEENET u obavezi da prikuplja, čuva i obrađuje u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i dostavlja nadležnim državnim telima (sudovi, RATEL, istražni organi i sl.).
Informacije koje se prikupljaju radi realizacije određenog legitimnog interesa BEENET-a ili trećeg lica. Kada se podaci o ličnosti obrađuju na osnovu legitimnog interesa, BEENET sa posebnom pažnjom uzima u obzir uticaj obrade na prava i slobode lica na koje se podaci odnose. U slučaju da su u odnosu na legitimni interes BEENET-a, pretežniji interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose koji zahtevaju zaštitu podataka o ličnosti, a posebno ako je lice na koje se podaci odnose maloletno lice, BEENET će vršiti obradu, isključivo uz izričiti pristanak lica na koje se podaci odnose, odnosno pristanak roditelja koji vrši roditeljsko pravo, odnosno drugog zakonskog zastupnika maloletnog lica u skladu sa relevantnom regulativom.
BEENET ne obrađuje posebne vrste podataka o ličnosti. Izuzetno, BEENET može obrađivati ove vrste podataka jedino u slučajevima: ukoliko je lice na koje se podaci odnose dalo svoj izričiti pristanak u skladu sa Zakonom, ukoliko je takva obrada neophodna za izvršenje zakonskih obaveza BEENET-a, ukoliko je u svojstvu zaštite životno važnih interesa lica na koje se podaci odnose, ukoliko su podaci očigledno javno dostupni, ukoliko se obrada vrši u cilju realizacije pravnog zahteva i u cilju ostvarivanja javnog interesa koji je definisan zakonom.
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti može biti pristanak lica na koje se podaci odnose, izvršenje ugovorne obaveze ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, poštovanje pravnih obaveza ili izvršenje zakonom propisanih ovlašćenja.
BEENET prikuplja i koristi podatke o ličnosti radi: Pružanja usluga ili radi Legitimnog poslovnog interesa.Podaci o ličnosti se prikupljaju i obrađuju u cilju pružanja usluga od trenutka kada podnesete zahtev za zaključenje korisničkog ugovora, ili se registrujete ili kupite uslugu ili servis od BEENET-a, kao i kada se registrujete ili prijavite u nekoj od aplikacija na internet stranici BEENET-a.BEENET prikuplja sledeće podatke:
- Kontakt podatke i druge informacije za potvrđivanje Vašeg identiteta i komunikacije sa BEENET-om. Ovo uključuje Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona, JMBG, adresu e-pošte, lozinke i akreditive (kao što su sigurnosna pitanja i odgovori koje imamo na Vašem nalogu);
- Podatke o finansijskim transakcijama po računima BEENET-a;
- Komunikaciju sa BEENET-om, uključujući poštu, e-poštu i telefonske pozive;
- Podatke o svim podešavanjima ili komunikacijskim preferencama koje izaberete;
- Informacije od kolačića postavljenih na Vaše povezane uređaje;
- Detalje o uslugama i servisima koje koristite ili ste naručili;
- Podatke o komunikaciji kao što su log fajlovi i meta podaci.
BEENET prikuplja navedene podatke radi:
- Pružanja usluga i servisa;
- Uređivanja međusobnih prava i obaveze BEENET-a i korisnika;
- Provere zadovoljstva korisnika;
- Provere kvaliteta usluge.
BEENET takođe prikuplja i koristi podatke o ličnosti Korisnika radi legitimnog poslovnog interesa, a u cilju unapređenja kvaliteta poslovanja. Podaci koji se prikupljaju su:
- Kontakt podaci i druge informacije za potvrđivanje Vašeg identiteta i komunikacije sa BEENET-om. Ovo uključuje Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona, JMBG, adresu e-pošte, lozinke i akreditive (kao što su sigurnosna pitanja i odgovori koje imamo na Vašem nalogu);Podatke o finansijskim transakcijama po računima BEENET-a;
- Komunikaciju sa BEENET-om, uključujući poštu, e-poštu i telefonske pozive;
- Vodi evidenciju o svim podešavanjima ili komunikacijskim preferencama koje izaberete;Informacije od kolačića postavljenih na Vaše povezane uređaje;
- Detalje o uslugama i servisima koje koristite ili ste naručili;
- Podatke o komunikaciji kao što su log fajlovi i meta podaci.
BEENET smatra legitimnim poslovnim interesom korišćenje podataka o ličnosti u sledeće svrhe:
- Razvoj poslovanja;
- Obezbeđivanje sigurnosti i zaštite mreže;
- Naplata potraživanja;
- Ispunjavanje regulatornih i zakonskih obaveza;
- Sprečavanje i otkrivanje visokotehnološkog kriminala.
BEENET iz razloga kontinuiranog poboljšanja kvaliteta usluga i servisa, optimizacije poslovnih procesa, postizanja tržišne konkurentnosti i praćenja globalnih trendova, koristi podatke o ličnosti za generisanje poslovnog izveštavanja. Takođe, podaci se koriste za svrhu održavanja, razvoja i testiranja mreže.U navedenu svrhu, sistem generiše potrebne izveštaje agregacijom i anonimizacijom ličnih podataka na način da nije moguće identifikovati lica na koja se podaci odnose.Podaci o ličnosti koriste se u cilju sprečavanja neovlašćenog pristupa sistemu i uslugama koje BEENET pruža, kao i iz razloga sprečavanja prevare „fraud“, slanja neželjene pošte „spam“ i ostalih radnji koje su detaljno opisane u Opštim uslovima pružanja usluga kao nedozvoljeno ponašanje Korisnika.U slučaju neplaćanja računa, BEENET može dostaviti Vaše podatke, kao što su kontakt podaci, JMBG i iznos duga, agenciji za naplatu potraživanja ili sudskim izvršiteljima.Podaci o ličnosti se koriste za generisanje izveštaja koji se dostavljaju regulatornim agencijama kao i u cilju statističke obrade. BEENET dostavlja izveštaje koji se sistemski generišu agregacijom i anonimizacijom ličnih podataka na način da nije moguće identifikovati lica na koja se podaci odnose.
U cilju sprečavanja i otkrivanja visokotehnološkog kriminala mreža BEENET-a je pod stalnim nadzorom. U slučaju otkrivanja pokušaja sajber napada, BEENET je u obavezi da o tome obavesti Nacionalni CERT Republike Srbije, kao i da dostavi sve potrebne podatke u skladu sa zakonom.Takođe, BEENET će, u skladu sa zakonom, dostaviti lične podatke organima vlasti, na osnovu zahteva, iz razloga saradnje sa organima vlasti u cilju otkrivanja i zaustavljanja kriminala, gonjenja počinilaca i zaštite nacionalne bezbednosti.
BEENET može da obrađuje podatke o ličnosti Korisnika, kao i lica koja nisu Korisnici, a na koje se podaci odnose, u svrhu direktnog oglašavanja telefonom, elektronskom poštom ili drugim sredstvima komunikacije na daljinu, samo na osnovu zakona, saglasnosti lica ili ukoliko se radi o javno dostupnim podacima lica na koje se podaci odnose, a lice nije zabranilo obradu tih podataka u svrhu direktnog oglašavanja. U slučaju da ne želite da primate promotivne informacije, u mogućnosti ste da ih obustavite na jednostavan način i bez naknade.
BEENET će za direktno oglašavanje koristiti Vaše kontakt podatke, kao što su Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona, adresu e-pošte.
BEENET je dužan da Korisnike svojih usluga redovno informiše o izmenama koje mogu nastati u cilju tehnološkog razvoja iz razloga poboljšanja kvaliteta servisa.
Tokom korišćenja zvanične internet stranice, BEENET može da sačuva određene informacije putem kolačića (eng. “cookie”) na računar korisnika i time omogućava stranici da prikaže informacije relevantne i prilagođene pojedinačnim potrebama.
Kolačić ili cookie je mala datoteka koja se čuva na korisnikovom računaru u trenutku kada pristupite određenim internet stranicama. Kolačići omogućavaju internet stranici da prepozna interese korisnika prema onome što je korisnik prilikom povratka na stranicu odabrao. Kolačić sam po sebi ne služi prikupljanju podataka, već je sredstvo koje doprinosti isporuci prilagođenijeg sadržaja korisniku.
BEENET koristi kolačiće radi:
- Identifikacije korisnika;
- Procene broja poseta;
- Praćenja pretraživanja internet stranice;
- Merenja saobraćaja.
BEENET koristi Google Analytics, za sakupljanje standardnih informacija o posetama internet stranici i detalje o ponašanju posetilaca. Svrha obrade podataka ima za cilj praćenje posećenosti, u smislu broja posetilaca različitih delova sajta. Obrada informacija ne identifikuje nikoga. Google nema saglasnost da obrađuje podatke na način koji bi otkrio identitet lica koja posećuju web stranicu BEENET-a.Internet pretraživači (eng. „browsers“) omogućavaju kontrolu i upravljanje kolačićima. U zavisnosti od toga koji pretraživač koristite, korisna uputstva kako da upravljate kolačićima možete naći na njihovim zvaničnim stranicama.
BEENET ne ustupa, prodaje, niti deli Vaše lične podatke trećim licima osim u slučaju nabavke proizvoda ili pružanja usluge na Vaš zahtev. U tom slučaju BEENET može angažovati treće lice sa kojim deli minimalni set podataka, kao što je kurirska služba, prodajna mesta, tehnološki partneri, a koji ispunjavaju uslove za sprovođenje mera za zaštitu podataka u skladu sa zakonom i sa kojima ima potpisan Ugovor o poverljivosti informacija (NDA).
BEENET ne prenosi podatke o ličnosti Korisnika iz zemlje, osim kada je:Prenos neophodan za izvršenje ugovora između lica na koje se podaci odnose i BEENET-a ili za primenu predugovornih mera preduzetih na zahtev lica na koje se podaci odnosePrenos neophodan za zaključenje ili izvršenje ugovora zaključenog u interesu lica na koje se podaci odnose između BEENET-a i drugog fizičkog ili pravnog licaPrenos podataka u druge države se vrši u skladu sa zakonom.
BEENET koristi društvene mreže kako bi se unapredilo poslovanje. BEENET ne čuva podatke svojih pratilaca (followers) niti obrađuje podatke izvan Facebooka, Twittera, Instagrama i Linkedina.
BEENET na svojoj intenet stranici može davati linkove ka trećim internet stranicama nad kojima nema kontrolu, ne poseduje podatke koji se tamo nalaze, ne garantuje i nije odgovoran za bilo koji sadržaj, reklamu, proizvod ili drugi materijal koji je dostupan na takvoj stranici.Društvene mreže i internet stranice funkcionišu prema svojim uslovima korišćenja i politikama privatnosti, pa Vas molimo da se upoznate sa istim.
BEENET sprovodi organizacione i tehničke mere u cilju zaštite bezbednosti podataka o ličnosti.Pristup podacima o ličnosti imaju ovlašćena lica koja su u radnom odnosu u BEENET-u , lica van radnog odnosa (po osnovu ugovora o privremeno-povremenim poslovima, ugovora o delu, ugovora o stručnom usavršavanju i osposobljavanju, ugovora o dopunskom radu), kao i angažovana lica, uz obavezu postupanja u skladu sa aktima BEENET-a kojima je uređena oblast zaštite podataka o ličnosti.
BEENET u cilju efikasnosti poslovanja i pružanja usluga može angažovati obrađivače podataka s kojima deli minimalni set podataka, kao što su pružaoci kurirskih usluga, pravna lica koja nam pružaju usluge štampanja računa, prodajna mesta, pravna lica koja nam pružaju knjigovodstveno-računovodstvene usluge, tehnološki partneri, advokatske kancelarije, konsultantske firme, pružaoci usluga implementacije i/ili održavanja telekomunikacionog sistema, koji ponekad moraju da pristupe ličnim podacima koji se obrađuju u relevantnim sistemima u svrhu pružanja usluga održavanja naših sistema, a koji ispunjavaju uslove za sprovođenje mera za zaštitu podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i sa kojima BEENET ima potpisan ugovor u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (član 45.).Obrađivači podataka o ličnosti nemaju pravo da obrađuju podatke o ličnosti koji su im dostupni u druge svrhe, osim za obavljanje poslova koje im dodeljuje BEENET a po osnovu ugovora. Obrađivači su dužni da se pridržavaju svih pismenih uputstava BEENET-a.
BEENET preduzima sve neophodne mere kako bi osigurao da se angažovani obrađivači strogo pridržavaju Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i pismenih uputstava BEENET-a, kao i da su preduzeli odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere za zaštitu podataka o ličnosti.
Rokovi čuvanja podataka o ličnosti proizilaze iz zakonske regulative:
Kontakt podaci: pet godina nakon prestanka korišćenja usluge;
Korisnički ugovori: pet godina nakon prestanka važenja;
Podaci o računima: pet godina nakon izdavanja računa.
U ostalim slučajevima podaci o ličnosti se čuvaju shodno svrsi za koju su informacije prikupljene i obrađene u skladu sa zakonskom obavezom.
Pravo na pristup podacima o ličnosti – podnosilac zahteva za ostvarivanje ovog prava ima pravo na dobijanje informacije o postojanju obrade podataka o ličnosti koji se odnose na njega, o svrsi obrade, o vrsti podataka o ličnosti koji se obrađuju, primaocima ili kategorijama primalaca kojima se podaci o ličnosti otkrivaju ili mogu biti otkriveni, o rokovima čuvanja, o postojanju prava da se zahteva ispravka ili brisanje podataka o ličnosti, odnosno prava na ograničenje obrade tih podataka, o postojanju prava da se podnese pritužba Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Pravo na ispravku i dopunu podataka o ličnosti - pravo da se zahteva ispravka netačnih podataka o ličnosti, kao i pravo da se nepotpuni podaci dopune.
Pravo na brisanje podataka o ličnosti - Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se njegovi podaci o ličnosti izbrišu ako su ispunjeni uslovi iz člana 30. ZZPL-a.
Pravo na ograničavanje obrade podataka o ličnosti - Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zahteva da se obrada njegovih podataka o ličnosti ograniči, ako je ispunjen jedan od uslova iz člana 31. stav 1. ZZPL-a.
Pravo na prigovor - Ako smatra da je to opravdano, u odnosu na situaciju u kojoj se nalazi, lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese prigovor na obradu njegovih podataka o ličnosti, BEENET-u, odnosno Licu za zaštitu podataka e-mailom ili poštom. Kontakt detalji su dati u daljem tekstu Politike.
Pravo na prenosivost podataka - Lice na koje se podaci odnose ima pravo da njegove podatke o ličnosti koje je prethodno dostavilo BEENET-u, primi od njega u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima pravo da te podatke prenese drugom rukovaocu, bez ometanja od strane BEENET-a, ako su kumulativno ispunjeni uslovi propisani članom 36. ZZPL-a.
Lica na koja se podaci o ličnosti odnose, mogu ostvariti svoja prava, popunjavanjem odgovarajućeg pisanog zahteva na propisanom obrascu (dostupnom u poslovnicama BEENET-a).
Zahtev treba da bude čitljiv, razumljiv i potpisan. Potpisani zahtev za ostvarivanje prava lica na koje se podaci odnose dostavlja se u bilo kojoj poslovnici BEENET-a. BEENET će na zahtev odgovoriti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema kompletnog i ispravnog zahteva. Taj rok može biti produžen za još 60 dana ako je to neophodno, uzimajući u obzir složenost i broj zahteva. O produženju roka i razlozima za to produženje BEENET će obavestiti lice na koje se podaci odnose u roku od 30 dana od dana prijema zahteva.
BEENET pruža informacije u vezi sa ostvarivanjem prava iz člana 26, čl. 29. do 31, člana 36. i 37. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti bez naknade. Ako je zahtev lica na koje se podaci odnose očigledno neosnovan ili preteran, a posebno ako se isti zahtev učestalo ponavlja, BEENET može da: naplati nužne administrativne troškove pružanja informacije, odnosno postupanja po zahtevu ili da odbije da postupi po zahtevu.
BEENET je dužan da licu na koje se podaci odnose, na njegov zahtev, dostavi kopiju podataka koje obrađuje (čl. 26. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti) i može da zahteva naknadu nužnih troškova za izradu kopija koje zahteva lice na koje se podaci odnose.
Za sva pitanja i zahteve u vezi sa obradom podataka o ličnosti, možete se obratiti Licu za zaštitu podataka o ličnosti putem e-maila na adresu zpl@beenet.rs, ili poštom na adresu sedišta:
ASP Co d.o.o
Beograd, Cara Konstantina 10
Email: info@beenet.rs,
+381 69 214 4417
Lice za zaštitu podataka o ličnosti Valeriya Shulepova
Nadzor nad primenom ZZPL-a vrši Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.Ukoliko smatrate da je došlo do povrede Vašeg prava na zaštitu ličnih podataka od strane BEENET-a, možete podneti pritužbu Povereniku na e-mail adresu office@poverenik.rs ili na adresu sedišta: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd. Obrazac pritužbe možete pronaći na internet stranici Poverenika www.poverenik.rs u delu zaštita podataka, formulari.
Ako smatrate da je BEENET obradom podataka povredio neko od Vaših posebnih prava propisanih ZZPL-om, takođe imate pravo na sudsku zaštitu.
Ova Politika privatnosti stupa na snagu danom objavljivanja na internet stranici kompanije www.beenet.rs.Politika privatnosti može biti izmenjena ili dopunjena usled izmena važećeg zakonodavstva, na inicijativu BEENET-a , korisnika ili nadležnog organa (Poverenka za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).
Podatak o ličnosti - je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, direktno ili indirektno.
Lice na koje se podaci odnose - Fizičko lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju.
Obrada podataka o ličnosti - Svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Korisnik - Korisnik je fizičko lice koje koristi ili zahteva javno dostupnu elektronsku komunikacionu uslugu od BEENET-a.
Zaposleni i ostala angažovana lica - fizička lica koja su u radnom odnosu ili su radno angažovana kod BEENET-a
Rukovalac - Fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade podataka.
Obrađivač - Fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca.
Treća strana - Fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti, koji nije lice na koje se podaci odnose, rukovalac ili obrađivač, kao ni lice koje je ovlašćeno da obrađuje podatke o ličnosti pod neposrednim nadzorom rukovaoca ili obrađivača;
Ugovor o poverljivosti (eng. Non Disclosure Agreement (NDA)) - ugovor kojim se obavezuje na poverljivost i čuvanje podataka.
